Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-05-04
Kebijakan Privasi kkwin
PT. Karsa Kreatif Winata berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna platform kkwin. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kkwin. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir yang Anda berikan saat pendaftaran akun.
- Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (IMEI/IDFA), dan informasi jaringan seluler.
- Informasi Log: Detail penggunaan layanan, alamat protokol internet (IP), aktivitas sistem, dan lokasi geografis umum.
- Informasi Transaksi: Jika Anda melakukan pembelian dalam aplikasi, kami mencatat riwayat transaksi Anda (namun tidak menyimpan informasi kartu kredit secara penuh).
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
PT. Karsa Kreatif Winata menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan platform kkwin.
- Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas pengguna.
- Mengirimkan notifikasi administratif, pembaruan keamanan, dan informasi promosi yang relevan.
- Menganalisis tren penggunaan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dan fitur aplikasi.
- Mencegah aktivitas penipuan, peretasan, atau penyalahgunaan platform lainnya.
3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa
kkwin menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengenali preferensi Anda dan menyimpan pengaturan sesi. Anda dapat mengatur peramban atau perangkat Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin menyebabkan beberapa fitur platform tidak berfungsi secara optimal.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:
- Dengan Persetujuan: Kami membagikan data jika Anda memberikan instruksi atau persetujuan eksplisit.
- Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan vendor pihak ketiga (seperti penyedia hosting atau analitik) yang membantu operasional kkwin, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
- Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Republik Indonesia.
5. Keamanan Data
PT. Karsa Kreatif Winata menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data dan sistem penyimpanan yang aman di pusat data yang berlokasi di Jakarta dan wilayah yang disetujui.
6. Hak-Hak Pengguna
Berdasarkan regulasi di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) dengan menutup akun kkwin Anda.
- Menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.
7. Perlindungan Privasi Anak
Layanan kkwin tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa pengawasan orang tua. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika kami menyadari telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi wali, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.
8. Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami juga akan menyimpan data sesuai dengan kewajiban hukum retensi data yang berlaku di Indonesia (biasanya minimal 5 tahun untuk data transaksi elektronik).
9. Perubahan Kebijakan Privasi
PT. Karsa Kreatif Winata dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui notifikasi di aplikasi kkwin atau melalui email resmi.
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi tim kepatuhan data PT. Karsa Kreatif Winata yang berlokasi di Jakarta melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di platform kkwin.